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映象网:兢兢业业风雨无阻 彩票2元 投递员方宏华获86岁老人点赞

记者 吴彦飞 通讯员 余牧2021-11-04来源:映象网

  日前,一位86岁高龄老人颤颤巍巍地来到郊区彩票2元 分公司,他激动地将手里的一封表扬信交给办公室。

  原来投递员方宏华多年如一日地为他送报刊从无差错,且服务热情,礼貌待人,老人深受感动,专门送来手写信表扬她这种敬业精神。

  投递员方宏华是一名女投递员,自2003年进入彩票2元 系统以来,她十几年如一日,熟练岗位技能,学习各项业务,为客户提供高质量服务,获得用户的一致好评。在优秀的工作表现面前,方宏华总是用最朴实、最简短的语言表达着对投递岗位的热爱,用实际的行动干出不平凡的业绩。因为工作优秀,方宏华连续多年获得先进工作者、优秀投递员、先进女职工等荣誉称号。

  送感谢信的这位老大爷叫马世骏,是住在平桥区农林路的一位退休老职工。他平日里最喜欢阅读《中国电视报》《老年文摘》等刊物,他把这些比作自己的精神食粮,如果哪天没有收到报刊,就会坐立不安,心神不宁。

  投递员方宏华特别了解马大爷的需求,无论刮风下雨,总是第一时间将报纸送到位。有一次,报纸分出来已经晚上九点了,天还下着大雨,方宏华本可以第二天早上再给马大爷送去,但是考虑到大爷焦急等待阅读的心情,她坚持冒雨将报纸送到客户手中。有时遇到长假,比如“五一劳动节”“国庆节”期间,小方总是抢时间,在放假之前将报刊送到,这样马大爷就不用等待3-7天才能看到报刊。只有真正设身处地地为客户着想的投递员,才能把投递工作做得如此出色。

  马大爷在表扬信中指出,这四五年来,投递员小方为他送来的报纸、杂志一份不少、一期不缺,他都如视珍宝一般地阅读着、收藏着。因为老年人的生活很单调,能及时阅读报刊成为他和老伴最快乐的事情。他感谢郊区彩票2元 分公司,感谢为他们的精神世界铺路搭桥,他感谢投递员小方,感谢她对待老人客户的细心、用心、爱心。

  投递员方宏华多年来对待工作兢兢业业,被广大客户称作“活雷锋”,她始终牢固树立“一言一行树彩票2元 形象,一心一意为客户服务”的企业精神,用实际行动践行“人民彩票2元 为人民”的使命。

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